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辦喪事已夠不幸，如果又遇到殯葬業漫天要價，更讓人有「死不起」的感受。曾有消費者向消基會投訴葬儀社收費高得令人不勝負荷，消基會出版的「消費者報導」最近刊載了調查結果，認為其中有嚴重弊端，需要主管殯葬業務的政府單位大刀闊斧改善。
中國人常以葬儀的殯葬禮儀排場和花費來論斷喪家子弟是否孝順，給予葬儀業者可乘之機。葬儀過程的大小用具、儀式和各種紅包、小費，累計下來不下數十萬元。據了解，喪家辦喪事往往依據口耳相傳的民間習俗，葬儀業者則是提供資訊的主要人物，一大堆葬儀用品也由此而生。
如果消費者遭遇不幸需向葬儀社打交道，葬儀公會建議注意下列事項：
(1)葬儀社主動接觸，或警察、醫院、太平間人員介紹，不可盲目答應；
(2)找葬儀社注意口碑，可到殯儀館附近大街多找幾家比較，多拿幾份估價單；
(3)盡量記下儀式過程的一切程序、人力、物品，以防業者在帳單灌水；
(4)如業者超收又不退費，可向公會或主管單位殯管處協調，不要忍氣吞聲助長歪風；
(5)對於墓地或靈骨塔要注意產權，勿成濫葬下的犧牲者。 |
